Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Frosty Credit und ihren Kunden über Rentenberatungsleistungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.

§ 2 Vertragsgegenstand

Frosty Credit erbringt Beratungsleistungen im Bereich der gesetzlichen Rentenversicherung, insbesondere:

• Rentenberatung und -planung
• Analyse von Rentenbescheiden
• Unterstützung bei Widerspruchsverfahren
• Internationale Rentenberatung
• Fehlerkorrektur in Rentendaten

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Beratungsauftrags durch Frosty Credit zustande. Dies erfolgt in der Regel durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Beratungstätigkeit.

§ 3.1 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

§ 4 Leistungsumfang und Durchführung

§ 4.1 Beratungsleistungen

Frosty Credit erbringt ihre Leistungen nach den Grundsätzen ordnungsgemäßer Berufsausübung und nach bestem Wissen und Gewissen. Die Beratung erfolgt auf Basis der zum Zeitpunkt der Beratung geltenden Rechtslage.

§ 4.2 Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Beratung erforderlichen Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Änderungen der für die Beratung relevanten Umstände sind unverzüglich mitzuteilen.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

§ 5.1 Honorar

Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 5.2 Fälligkeit

Das Honorar wird fällig:

• bei Beratungsleistungen: nach Erbringung der Leistung
• bei umfangreicheren Projekten: nach Abschluss der vereinbarten Teilleistungen
• bei Erfolgshonoraren: nach erfolgreichem Abschluss des Verfahrens

§ 6 Vertraulichkeit und Datenschutz

Frosty Credit verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle ihr im Rahmen der Beratungstätigkeit bekannt werdenden Angelegenheiten des Kunden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 7 Haftung

§ 7.1 Haftungsausschluss

Frosty Credit haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 7.2 Haftungshöchstgrenze

Die Haftung ist der Höhe nach begrenzt auf das 3-fache der vereinbarten Vergütung, höchstens jedoch auf 50.000 Euro je Schadensfall.

§ 8 Aufbewahrung von Unterlagen

Frosty Credit bewahrt die Beratungsunterlagen für die Dauer von 5 Jahren nach Beendigung des Auftrags auf. Nach Ablauf dieser Frist können die Unterlagen vernichtet werden.

§ 9 Kündigung

§ 9.1 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen kündigen.

§ 9.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• erheblicher Verletzung der Mitwirkungspflichten
• Zahlungsverzug trotz Mahnung
• Verlust des Vertrauensverhältnisses

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Halle (Saale), sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.